Wie kent niet die cliënt die een heel team tot wanhoop drijft, maar die met zijn of haar gedrag eigenlijk ook de vinger op de zere plek van samenwerking en communicatie legt? Om ggz-instellingen te ondersteunen bij ontwrichte behandelsituaties organiseert het CIB de training Omgaan met ontwrichting.  

Dag 1: KIB en ontwrichting

• Kennismaking en introductie van de werkprincipes van de training
• Introductie op het onderwerp ontwrichting
• Leerstijlen en methodische werken

Dag 2: De organisatie van het werk

• De structuur van de organisatie
• De functie en de vormgeveing van cliëntenparticipate
• Overlegstructuren

Dag 3: Visie en het theapeutisch milieu

• Visies op zorg
• Therapeutisch milieu

Dag 4: Communicatie binnen het team

• Teamcultuur in kaart gebracht
• Feedback geven en ontvangen
• De betekenis van inhoud en betrekking in communicatie
• De invloed van communicatie op interactie

Dag 5: Communicatie met de cliënt

• Bejegening van cliënten
• Overdracht en tegenoverdracht
• Grenzen, conflicten en uitzonderingen

Dag 6: Veiligheid

• Materiële veiligheid en relationele veiligheid
• Opvang na schokkende gebeurtenissen
• Herkennen van dreigend destructief gedrag
• Signaleringsplannen

Dag 7: Persoonlijke kwaliteiten

• Kwaliteit en valkuilen
• Eigen waarden en normen
• Heftige Emoties
• Conflicthantering
• Alternatieve methoden om naar problemen te kijken

Dag 8: Afsluiten en toetsen projectopdracht

• Presentatie van projectopdrachten