Cliënten dienen tot en met de open fase (ongeveer na zeven maanden) schriftelijke verzoeken voor bijvoorbeeld een planning of een aankoop in bij het behandelteam. Het behandelteam keurt de verzoeken goed of af. Tijdens de laatste fase (BWK-begeleid wonen kandidaat) maakt de cliënt een weekplanning en hoeft geen verzoeken meer te schrijven.