Ja, dat kan.
In de brief van het incassobureau staan de gegevens die u bij de hand dient te hebben. Denk aan: telefoonnummer van het incassobureau, maar ook het kenmerknummer of dossiernummer.
Wacht niet te lang, want hoe langer u wacht, hoe hoger de bijkomende kosten en hoe kleiner de kansen dat u medewerking krijgt voor het treffen van een regeling.